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常见问题

  • 遇到游戏攻略问题怎么办?

    建议玩家在相关游戏社区、贴吧、群组交流讨论: 三国杀OL:三国杀官方社区 三国杀吧 三国杀移动版:三国杀手机版社区 手机三国杀部落 飞火游戏:飞火游戏平台官网

  • 游卡账号申诉更换安全资料

    如您无法在游卡安全中心直接验证您的安全资料来修改安全手机和安全邮箱,您可以 点击此处 进行申诉操作来修改您的安全信息。 申诉总共分为3个步骤, 第一步是进入申诉界面选择您的游戏,填写您的账号和验证您当前使用的手机号码来进入填写资料界面, 第二步在填写资料界面您需要填写的资料分游戏内的资料,充值信息资料,以及申诉人的身份信息资料, 第三步填写您需要更换的安全信息,提交之后会发送申诉编码至您的联系手机,您可以在申诉界面查看您的申诉进度,预计10个工作日内处理完毕并且也会短信通知,请您耐心等待。

  • 飞火金钻会员特权

    亲爱的飞火玩家,当您成为平台“金钻会员”后,根据会员等级,您可享有4大服务项的内容,点击查看

  • “三国杀”VIP服务来啦!三大特权加持!

    “乐游·VIP服务”目前已经上线,各位“杀迷”,尔等,敢体验否?【立即加入

  • 充值后未收到元宝?

    移动版三国杀充值未到账: ·苹果充值:如玩家1日一笔50元订单未到账,需要提供1日至今所有的50元订单的苹果收据截图 ·支付宝微信充值:提供订单详情页截图 ·应用宝充值:先尝试点击相同充值金额不要付款,查看是否到账 三国杀OL充值未到账: ·苹果充值:如玩家1日充值一笔50元未到账,同时充值了2笔30元到账,需要玩家提供当天所有充值订单收据截图。128元以上订单未到账需要提供扣款凭证信息,如苹果绑定的支付宝扣款 ·支付宝微信充值:提供订单详情页截图 注:苹果收据如何查看请点击 查看收据

  • 游卡通行证查询

    如您使用官方账号,并绑定有手机,请到点击这里找回您的通行证如您未绑定手机,请联系在线客服提供包括但不限于该账号的注册时间、实名信息、游戏昵称、充值记录等以便核实 第三方授权登陆账号查询仅可作为绑定战旗平台使用,不具备登陆功能,需联系相应第三方找回账号

  • 游戏下载

    移动版三国杀官方账号登陆版本下载1 三国杀OL微端及手机互通版下载下载2

  • 关于充值的特别提示和约定

    根据《关于充值的特别提示和约定》用户充值一旦成功,充值即确定完成,游卡网络将不提供任何更改、修正服务。在使用游卡网络充值系统时,用户必须仔细确认自己的帐号,若因为用户自身输入帐号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而损害自身权益,不得因此要求游卡网络作任何补偿或赔偿。如遇其他情况请联系客服咨询!